1. Термины и сведения о продавце
Продавец — ООО «Гекса-А», ИНН 7705237315, ОГРН 1027700200395, КПП 772401001, юридический адрес: 115230, г. Москва, проезд Хлебозаводский, д. 7, стр. 9, помещ. 1/10, адрес для корреспонденции и связи с покупателями: 107143, г. Москва, Метрогородок, Открытое шоссе, дом 24, корпус 11, e-mail: zakaz@geksa-a.ru, телефон: +7 (495) 565-30-47.
Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте либо через менеджера Продавца. Если заказ оформляет представитель организации, он подтверждает наличие полномочий действовать от имени такой организации.
Сайт — интернет-сайт Geksa Chef, размещенный по адресу geksa-chef.ru/geksa. Товар — посуда, кухонный инвентарь, оборудование и сопутствующие товары, представленные на сайте.
2. Предмет оферты
Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях настоящей оферты, счета, коммерческого предложения и согласованных с менеджером условий заказа.
Размещение товаров, описаний, изображений и сведений о товарах на сайте является предложением приобрести товар дистанционным способом. Окончательные наличие, цена, количество, сроки отгрузки, комплектация, стоимость доставки и иные существенные условия подтверждаются менеджером Продавца перед выставлением счета или подтверждением заказа.
Изображения товаров носят информационный характер. Характеристики, комплектация, оттенок, размер и упаковка могут отличаться от изображения в пределах, не влияющих на основное назначение товара, если иное не согласовано сторонами.
3. Оформление и акцепт оферты
Покупатель может оформить заказ через корзину, форму обратной связи, по электронной почте, телефону или иным способом, указанным на сайте. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные контактные данные, ассортимент, количество, город доставки и реквизиты организации, если они необходимы для счета и закрывающих документов.
Акцептом оферты считается подтверждение заказа Покупателем после согласования существенных условий, оплата счета либо иное действие, однозначно выражающее намерение приобрести товар на согласованных условиях.
Продавец вправе уточнить заказ, запросить дополнительные сведения, предложить замену товара, изменить срок отгрузки при отсутствии товара на складе либо отказать в исполнении заказа, если товар снят с продажи, недоступен, указанная информация является ошибочной или Покупатель не предоставил необходимые данные.
4. Цена, счет и порядок оплаты
Цена товара указывается на сайте, в счете или коммерческом предложении. Если на сайте указана ориентировочная цена либо цена по запросу, окончательная цена подтверждается менеджером до оплаты.
Основной способ оплаты — безналичный расчет на основании счета. Срок оплаты, резерв товара, порядок документооборота и условия поставки согласуются при подтверждении заказа. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с даты поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, если стороны не согласовали иной порядок.
Минимальная сумма заказа составляет 5 000 рублей, если Продавец не согласовал иной размер заказа индивидуально.
5. Передача товара, доставка и самовывоз
Передача товара осуществляется самовывозом, доставкой Продавца, курьерской службой или транспортной компанией по согласованию сторон. Стоимость доставки, сроки, адрес, необходимость упаковки, разгрузки и иные условия определяются при подтверждении заказа.
Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю, его представителю, перевозчику или транспортной компании, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона или отдельным соглашением сторон.
При получении товара Покупатель обязан проверить количество мест, видимую целостность упаковки, комплектность и соответствие товара сопроводительным документам. Замечания по видимым недостаткам рекомендуется фиксировать в транспортных или передаточных документах в момент получения.
6. Возврат, обмен и качество товара
Права потребителей при дистанционной продаже товара реализуются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение срока, предусмотренного законом, если товар не имеет индивидуально-определенных свойств и сохранены условия возврата.
Товар надлежащего качества, изготовленный или поставленный по индивидуальным параметрам Покупателя, с нанесением деколи, маркировки, логотипа, специальной комплектацией или иными индивидуальными характеристиками, может не подлежать возврату, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Требования по товару ненадлежащего качества рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ. Для рассмотрения претензии Покупатель предоставляет описание недостатка, фото или видео при наличии, документы о покупке и контактные данные.
7. Персональные данные и электронные сообщения
Оформляя заказ, направляя заявку или регистрируясь на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и предоставляет данные для обработки в целях оформления заказа, связи, исполнения договора, доставки, бухгалтерского и налогового учета.
Информация о cookie и настройках согласия размещена в Соглашении об использовании cookie-файлов.
8. Ответственность, претензии и изменение оферты
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, вызванную недостоверными данными Покупателя, действиями перевозчика, ограничениями поставщиков, обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами вне разумного контроля Продавца.
Претензии и обращения направляются на zakaz@geksa-a.ru либо по адресу для корреспонденции: 107143, г. Москва, Метрогородок, Открытое шоссе, дом 24, корпус 11. Для оперативного рассмотрения укажите номер заказа или счета, контактные данные и суть обращения.
Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после публикации изменений на сайте, если иное прямо не указано в новой редакции или не следует из закона.